数字化的核心和本质（zhì）是运用大数据、云计算、物联网、区（qū）块链、AI、5G、VR/AR等（děng）数字技术，实现企（qǐ）业的业务（wù）和（hé）管理创新，增强企业竞争力。
其重点关注的（de）是（shì）"数据驱动"业务，典型的工具是数据化系（xì）统，例如:数据仓（cāng）库、数据（jù）湖、智（zhì）能分（fèn）析平台、算法平（píng）台、数据资产管理平台等（děng）。
"数据业务（wù）化（huà）"，即用已累积（jī）的业务数据去反哺优化业（yè）务流程。
数字化"即"数据（jù）业务化"。把信息化过（guò）程中，长期累（lèi）积下来的数交易数据、电商数据、媒体数（shù）据、行业数据、用（yòng）户数据、潜客数据、产品数据（jù）、售后数据（jù）等，不断（duàn）融入到企业的管理和经营活动中，通过（guò）数据发（fā）现问（wèn）题、发现规律、发（fā）现商机，用数据优化业务组合，优化业务（wù）流程优化经营模式（shì），实现企业（yè）的持续运（yùn）营（yíng）、持续创新、持（chí）续（xù）发（fā）展。
简单来（lái）说，数字化（huà）就是业（yè）务在数字（zì）世界里开展，物理元（yuán）素响应（yīng）。例如，滴滴（dī）等（děng）网约车平台在数字空间里开展出租车业（yè）务，物理世界（jiè）的（de）出租车（chē）司（sī）机、乘客（kè）响应。
数字（zì）化的核心（xīn）和本质是运用大数据、云计算、物（wù）联网、区块链、AI、5G、VR/AR等数字技术，实现企业的业务和管（guǎn）理创新，增强企业竞争力，其（qí）重（chóng）点关注的是"数据驱动"业务，典（diǎn）型的工具（jù）是（shì）数据化系统，例如：数据仓（cāng）库、数据湖、智能（néng）分析平（píng）台、算（suàn）法平（píng）台、数据资产管理平台等。
企业数字化转型（xíng）必将促进新（xīn）型（xíng）数（shù）字基础设（shè）施加（jiā）速切换、迁徙和重构（gòu）。面（miàn）对个性化（huà）消费需求，未来十年（nián）所（suǒ）有制造业体系（xì），乃至其他行（háng）业，都面临构建新型数字基（jī）础（chǔ）设施的问题，或早或（huò）晚，或局部，或全（quán）局，可以说未来十年是新型数字基础设（shè）施的安（ān）装（zhuāng）期，整个（gè）商业系统将变得越来越复杂，这（zhè）种复杂来自于需求的复杂性、产品（pǐn）的复杂性（xìng）以及供（gòng）应链体系的复杂性（xìng）。
然而，传统（tǒng）的（de）信（xìn）息系统越来（lái）越难以适应商业系统的复杂性，所（suǒ）以需要重新构建一（yī）套（tào）基于云、5G、数（shù）据中台、业务中台以及（jí）SaaS化的（de）新型信息系统（tǒng），这样才能满足商（shāng）业系统的复（fù）杂性（xìng）。
今天的企业信息系（xì）统可以分成（chéng）两类，一类是（shì）面对客户需求、贴近客（kè）户需求（qiú）的这（zhè）一端，可以称为一个敏态的数字（zì）系统（tǒng），离客户（hù）比较（jiào）远的（de）是一个（gè）相对稳态的数（shù）字系统。
敏态和稳态是动态演化、不断此消彼涨的关系，越来越多的稳态（tài）系统将不（bú）断地基于云、数据（jù）中台、业务中台、SaaS化等，转化为（wéi）敏态系（xì）统，这是一个长期的任务，需要业界共同努力才能实现这一转化。但（dàn）是所有企业，无论甲方还是乙方，都应（yīng）为这套敏态信息（xī）系统的构建（jiàn）做好充分准备。
我（wǒ）们可以看到（dào），过去三五年时间里软（ruǎn）件（jiàn）市场正（zhèng）在为（wéi）这场变（biàn）革进行准（zhǔn）备。全球主要软件（jiàn）厂商（shāng）的（de）业务所在的（de）行业基于订阅式（shì）的、云部署（shǔ）式的收入在什么时间节点会超过传统的单机的收入。不同的企（qǐ）业都给出（chū）了路线图，现（xiàn）在回头看（kàn）看（kàn），都是（shì）沿着（zhe）这（zhè）个逻辑的路线（xiàn）图一路走来的。
从最典型的信息化时代的ERP，到今天的（de）数据中台、云计算（suàn）、SaaS应用（yòng）等等，它们（men）有什么本（běn）质性的变革（gé）和区别？
有很多维（wéi）度。过去ERP时代的信息系统（tǒng）是一个记录（lù）系统，今天的数据（jù）中（zhōng）台、云计算、SaaS应（yīng）用（yòng），则应该演变成（chéng）一个决策系统。
过（guò）去的ERP是一个以（yǐ）五年、十年为周期（qī）进（jìn）行（háng）更新的静态系统，今天（tiān）需（xū）要演（yǎn）变为以月（yuè）为周期的动态信息系统。
过去ERP的功能是有边界的，对于软件（jiàn）厂商来说，所有的（de）产品功能都是有边界的（de），但是今天用户所期待的是无边界（jiè）的系（xì）统，这样的用（yòng）户需求该如何响应呢？
过去的信（xìn）息系（xì）统是低（dī）频的决策和优化，今天则需要作出（chū）实时的决（jué）策和优化，就是（shì）前面所（suǒ）讲到的实时洞察与实时满（mǎn）足。
过去的信息系统（tǒng）的（de）管理是大颗粒的（de），例（lì）如门店系统是（shì）以门店（diàn）为（wéi）单元进行数（shù）据梳理（lǐ）、记录，今（jīn）天的信息（xī）系统的管理则需要是细颗粒的，细到消（xiāo）费（fèi）者的每一笔交（jiāo）易。过去的信（xìn）息系统是孤（gū）立（lì）的（de）内（nèi）部系统，今天则需要整合成为供应商和客户协同的系统。
过（guò）去的信息系统是管控型的系统，今天的系统则（zé）是协作型的（de），要解放（fàng）人，要把员工、研发人（rén）员、设（shè）计人员、管理人员（yuán）、操作人（rén）员（yuán）解放出来，激发人的积极性（xìng）、主动（dòng）性（xìng）和（hé）创造性。
整个制（zhì）造体（tǐ）系、营销体系、管理体系将从一个确定形式的机械系统演变成一个（gè）不确定的生态系统（tǒng），甲方将给乙方提供数字化的（de）解决（jué）方案（àn），将从一次性的博弈关系演变（biàn）成共生的、持续的（de）交易关系。这就是数（shù）字化时代和（hé）传统信息（xī）化时（shí）代的（de）信息系统的区别。
